25 vjet në shërbimin tuaj!

Obrazac žalbi i sugestija

Rješavanje žalbi – Vodič za korisnike (pdf)
Molimo Vas da popunite sva polja.

Ako više volite drugi način da podnesete žalbu, pogledajte sve obrasce i opcije navedene u nastavku.

Emri dhe mbiemri

Takođe možete podneti žalbu putem:

Besplatan telefonski poziv na 0800 24 444, od ponedeljka do petka, od
08:00 do 16:00. Svi pozivi su besplatni.

Pošta na: Finansijska agencija na Kosovu
Jedinica za rješavanje žalbi
Prizrenska veza br. 1
30000 Peje

Društvene mreže u:
Fejsbuk
Fejsbuk

Pošaljite e-poštu na:
konsumatori@afkonline.org

Podnesite svoju žalbu u pisanoj formi u polje za žalbe koje je dostupno u svakoj kancelariji AFK.

Možete lično doći u kancelarije AFK-a i podnijeti usmenu žalbu bilo kojem zaposlenom u AFK-u.