25 vjet në shërbimin tuaj!

Pyetjet më të shpeshta

Çfarë është AFK?

AFK (Agjencioni për Financim në Kosovë) është institucion mikrofinanciar i themeluar në vitin 1999 nga Mercy Corps, dhe operon në të gjitha pjesët e Kosovës me rreth 30 degë dhe mbi 27,000 klientë aktivë.

Cilat lloje të kredive i ofron AFK?

Produktet tona përfshijnë: kredi për biznes, kredi për bujqësi, ekspres kredi, kredi për gratë ndërmarrëse, kredi për nevoja familjare, kredi të gjelbër, kredi për regjistrim të automjetit dhe kredi për renovim.

Si mund të aplikoj për kredi?

Në webfaqen tonë, plotësoni formularin e aplikimit dhe brenda disa orësh do të kontaktoheni nga analistët tonë.

A mund të marr një kredi të shpejtë?

Po, ekziston mundësia për kredi të shpejtë, me aprovimin brenda ditës për klientët me histori të mirë kreditore, pa nevojë për garantues.

Si trajtohen të dhënat personale?

AFK mbledh e përpunon të dhënat personale në përputhje me legjislacionin vendor dhe GDPR‑in (Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave), duke zbatuar masa të rrepta teknike dhe organizative.

Çfarë të dhënash mbledh AFK nga klientët?

Kjo përfshin të dhëna identifikuese (emër, ID, datë lindjeje), adresë, punësim, kontaktet (telefon/e‑mail), historinë kreditore, të dhëna financiare dhe biznesore, si dhe informacione për kanalet e komunikimit me klientin.

Me kë ndan AFK të dhënat personale?

AFK i ndan të dhënat me entitete publike për nevoja ligjore – si Regjistri i Kredive, Agjencia Kadastrale, zyrat e noterëve, etj. Po ashtu, shpërndan informacion me partnerë të autorizuar si auditues, ekspertë financiarë, sipas nevojës dhe në përputhje me kontratat përkatëse.

Cilat janë të drejtat e klientëve lidhur me të dhënat personale?

Klientët kanë të drejtë për qasje, rishikim, korrigjim, kufizim, ndërprerje të përpunimit, fshirje të të dhënave dhe paraqitje kërkesash për këto qëndrime. Mjafton të kontaktojnë AFK-në me e‑mail, telefon falas 0800‑24‑444 ose të vizitojnë një zyrë.

Si mund të kontaktoj AFK-në për çështje mbrojtjeje të të dhënave?

Ju mund të dërgoni e‑mail në mbrojtjaetedhenave@afkonline.org, telefoni falas 0800‑24‑444, ose vizitoni zyrën qendrore në “Rr. Lidhja e Prizrenit Nr. 20, Pejë”.

A zbatohet politika e privatësisë dhe si përditësohet ajo?

AFK ka miratuar politika të brendshme për mbrojtjen e të dhënave dhe përditëson informacionin sipas ndryshimeve ligjore ose rregullative. Mënyra e përdorimit të të dhënave dhe përditësimet janë të disponueshme për klientët.